技术相关 10 Oct 2006 03:25 am

产品与开发的平衡及生命周期

最近碰到一个问题:产品需要实验新的展现形式,但开发需要一定的周期。而且由于是实验,不知道效果好不好,有可能费老劲开发出来的东西结果不好又被弃置一边……

我想这是每个产品经理都会碰到的问题。而且越是有创新精神(我认为这是一个产品经理最重要的素质之一),越会更多的面临这个挑战。在未知中探索,不可避免是要付出代价的,但产品经理一定要控制住这个代价的大小。控制得好,自不必说,皆大欢喜;控制得不好,不光给公司带来损失,还会打击开发、运营团队,甚至影响到该产品经理未来的项目。所以,产品与开发的平衡是一个合格的产品经理必须掌握的东西。

现在,我越来越深的体会到快速的重要性!特别是互联网时代,你抢先一步,很多时候就抢了一块市场过来,后来者要付出很大的代价才能弥补被人抢先的劣态。象microsoft这样后发制人的公司,在软件领域可能过得不错,但在网络领域就不好过了。象google不停推beta版就是一个很好的例子。如何保持自己的快速?无非是产品迅速实现和市场快速推广。在资源相同的情况下,怎样越快越好的实现产品的想法,是个比较难的命题。

两点体会,一是抓核心;二是搞平衡。如何在开发最简单的情况下又能很好的实现产品的商业价值,最重要的是搞清楚自己的核心是什么,价值点在哪。比如图片搜索要放竞价广告这件事情,我们可以分析各位置的点击率,分析各种展现形式,研讨竞争对手的部署方式等等;也可以马上放一段content match广告上去看看效果。前一种方式可能会有一个非常好效果的东西出来,但估计是2个月以后的事情;后面的方式效果可能会差点,但2天就可以了。怎么选择,就是看这个事情的核心是什么。如果是为了使图片搜索有非常好的用户体验,收入只是第2要素的话,可以选择前者。如果是为了了解竞价给图片搜索带来收入的情况,第2种就是非常恰当的选择。没有好与坏的选择,只有是否恰当的选择,是否抓住核心的选择。

关于搞平衡,这个重要的一点是利用现有资源。很多产品没必要想到那么完善再出去,只要核心问题满足了,规避了相关风险,就可以上线。现有的资源利用也很重要,很多产品及数据分析都可以给以后的产品打下基础,很多需要技术实现的(换一个意思就是要需求排队等时间),可以变通一下先搞了再说。但要注意的是,产品核心部分,哪怕要1年时间也得等,不然上了等于白上。

再说说产品周期,我不同意google的beta策略(当然它有的产品还是做得很好的)。生下来的孩子一定要有娘养。虽然可以快速推各种新产品,但还是要在一定的时间内把产品正规化,别象gtalk一样搞了那么久还没和其他产品整合。产品的运营在一定程度上决定了产品的发展,值得重视。发现问题——需求调研——开发产品——发布产品——再发现问题,螺旋式的上升,保证产品的健康成长。而且要注意控制这个周期的快慢,象音乐指挥家一样把握住节奏。

说了一堆,还是要提价值点的问题。每一个产品经理都要问自己,我做的产品价值在哪?客户是谁?我给他们提供了什么好处?在做任何决策的时候,问问自己这些问题,很多时候你会轻松很多。

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